Zo gaan wij om met uw gegevens

Bakker Energie Techniek is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). U kunt ons bereiken via info@bakkerenergietechniek.nl of +31 6 19683900.

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contact- of offerteformulier:

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoon)
• Postcode en adresgegevens ten behoeve van de installatie
• Inhoud van uw aanvraag of bericht
• Gespreksinhoud via de AI-adviseur, voor zover u daarin persoonlijke informatie deelt

Wij verwerken uw gegevens op de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6 lid 1 sub b AVG): voor het verwerken van offerte-aanvragen en de planning van installaties.
• Gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG): voor het beantwoorden van contactvragen en het verbeteren van onze dienstverlening.

Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van de volgende verwerkers: Resend (e-mailbezorging) en Anthropic (AI-adviseur). Beide partijen zijn gevestigd buiten de Europese Unie. De doorgifte vindt plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (SCC's) of een gelijkwaardige passende waarborg. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Offertegegevens en correspondentie worden bewaard zolang de zakelijke relatie actief is en maximaal 2 jaar daarna. Boekhoudkundige gegevens worden 7 jaar bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. AI-gespreksinhoud wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de afhandeling van uw aanvraag.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid").
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
• Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.

U kunt een verzoek tot uitoefening van uw rechten sturen naar info@bakkerenergietechniek.nl. Wij verwerken dit binnen 30 dagen. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij plaatsen geen tracking- of marketingcookies. Voor anonieme bezoekersstatistieken gebruiken wij Vercel Analytics. Hierbij worden geen persoonsgegevens verwerkt en geen cookies geplaatst.